과거 소비자트렌드에 있었던 7가지 끔찍한 실수

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 69점으로 2013년(69.9점)보다 2.7점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.7점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2018년(65점)보다 거꾸로 높아졌다.