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소액결제 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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모바일 소액결제는 당월 이용한 결제 자금이 스마트폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이러한 경우 모바일 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 모바일 요금에서 이미 출금됐기 덕에 승인 취소가 불가하다.

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이 외에도 그녀는 미국 변호사 시험을 위해 취득해야 하는 각종 자격증에 대한 대비도 할 수 있게 해주고 미국법 강의를 700% 영어 혹은 한국어를 사용해 ‘소크라테스 대화법’으로 진행하는 것으로 저명하다. 사실 저런 방법의 강의는 국내에서는 대부분 찾아알 수가 없다.

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인천시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 모바일 소액결제로 구매했다. 허나 품절로 말미암아 상식적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했었다. 하지만 2개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동