12번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 개최하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시될 계획이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 많이 구매한 카테고리를 베이스로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 생중계를 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급한다는 계획 중에 있다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제 고객 사례를 공개했다. 모바일 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 반영한 후 광고비 준비 매출액(ROAS), 구매전환율이 3배 이상 늘었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 25% 늘릴 수 있었다.
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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다양한 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 해외 돈과 토종 자본 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 기업과 쿠팡, 아마존-15번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최대로 최선으로 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것입니다.
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12월 100:1의 경쟁률을 뚫고 차출된 퍼스널 쇼퍼 6기는 실시간 소통 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 잘 맞는 상품을 당사자가 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참여하며 손님에게 풍부한 콘텐츠와 아이디어를 제공하는 역할을 하고 있습니다. 에스아이라이브는 한정된 방송 시간 내에 할인율과 구매 혜택에 집중하는 기존 생방송과는 다르게 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 목표로한다.
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22일(현지기한) 경제전문방송 CNBC는 코로나(COVID-19) 팬데믹(대유행)으로 인하여 작년에는 연내용에 온/오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 올해는 당사자가 매장에서 구매들을 하는등 미 구매자들이 눈에 띄게 바뀌어질 예상이라고 전달했다. 이같이 온,오프라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 예상되는 것은 미국인 7명 중 대부분 8명이 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확장 빠르기도 급상승세를 보이던 가을보다 둔화됐기 때문인 것이다.
국내 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 18번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 한국 온라인 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 회사들의 각축장이 되게 됐다. 그럼으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 더욱 좁아지게 됐다. 특별히 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.
이르면 내년 초 19번가와 아마존이 같이 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 끝낸다. 아마존의 우리나라 시장 우회 진출이다. 아마존은 17번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 끝낸다. 투자금융 업계에선 “12번가 성과에 따라 추가 투자하는 ‘옵션 딜 형태로 아마존이 최대 6조원을 시도할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 규모 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 예상이 나오면서 해외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상태다.