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또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 45%였다.

그런가하면 문화체육관광부의 말에 따르면, 지난 16일부터 25일까지 싱가포르 관광객 1013명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 나타났다. 먼저 16일 오후 고양 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 50여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 30일 싱가포르로 귀국했었다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단기한 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

롯데면세점 관계자는 “소덩치 모임이지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한순간에 저자들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있다”라고 전했다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~10일까지 7836명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 500만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.

GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연속도를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 창작해 적용했다고 밝혔다. GS샵의 모바일 실시간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연빠르기(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 테크닉을 개발해 적용했다고 26일 밝혔다.

롯데면세점 지인은 “소덩치 모임이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있습니다. 동시에 손님들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있다”라고 전했다.

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