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<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 5월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2026년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌다.</p>

<p>대한민국은행의 말을 인용하면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 12월까지 4개월 연속 하락하다 7월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나(COVID-19)에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것이다.</p>

<p>포털 다음(Daum)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 3월6월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 수기한 언론사들을 퇴출했었다. 하지만 뒤에도 몇몇 언론을 중심으로 이 같은 기사가 나타났다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.</p>

<p>17번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 200만개 상품이 행사에 신청하며 최대 70% 할인 혜택을 제공끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외 주요 브랜드는 30개로 전년보다 9배로 불었다. 십일절 행사 시간 하루 14번씩 총 125차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>

<p>CJ온스타일 지인은 “COVID-19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 말했다.</p>

<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 지속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.</p>

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 사용이 중단됐는데도 할부돈이 지속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했다. 더욱이 결제 비용이 40만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

<p>지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단까다로운 면이 있습니다”고 하였다.</p>

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<p>27일 KCC글라스에 따르면 요번 행사에서 홈씨씨는 울산점과 서울점 방문객을 표본으로 최대 50% 할인 혜택을 공급끝낸다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1300여개의 인테리어 자재와 상품을 할인된 가격에 구매할 수 있을 것이다.</p>