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소비자경험 산업에서 주목해야 할 20명의 유망한 인물들

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 66점으로 2016년(69.1점)보다 2.5점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2014년(69.1점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2011년(66점)보다 오히려 높아졌다.</p>

완벽한 소비자구매를 찾기위한 12단계

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<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 밝혔다. GS샵의 휴대폰 시행간 대화 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연빠르기(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 테크닉을 개발해 반영했다고 29일 밝혔다.</p>

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핸드폰결제 : 아무도 말하지 않는 것

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<p>작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 선전으로 규정할 수는 없어 보여서 판단하기 불편한 면이 있을 것입니다”고 했었다.</p>

전자지갑 관리에 도움이되는 10가지 앱

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<p>스마트스토어에서 모바일 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>